Jak zvládnout konflikt s úsměvem

„Nedopusťte, aby malá hádka zničila velké přátelství.“ (Dalajlama)

Jak se z nedorozumění stane konflikt? Velice snadno. Pociťujete vztek a bezmoc, cítíte se zranění a už vůbec nemáte chuť poslouchat argumenty toho druhého?
Naučíte se, jak tomu předejít, jak pochopit jiný pohled na stejnou situaci. Naučíte se, jak vyjít se svým šéfem, přítelem, rodinou nebo s tím, kdo vám na parkovišti vjede na vámi vyhlídnuté místo. Naučíte se komunikovat v každodenních situacích – v práci, v rodině nebo třeba při cestě dopravním prostředkem.  Dokážete zmírnit rozbouřené emoce a přistupovat ke sporům věcně, objektivně a s nadhledem. Získáte schopnost vyřešit obtížné, vyhrocené a konfliktní situace.

Konflikty jsou přirozenou součástí života a pravděpodobně z Vašeho života nezmizí, ale budete je zvládat a nebudete před nimi utíkat.

Pro koho je kurz určen?

Pro všechny, kteří chtějí přispět ke změně svého myšlení a následně i svého chování. Pro ty, kteří se dostali do situace, se kterou si nedokáží poradit a chtějí jí změnit dříve, než přeroste v konflikt.

Co se na kurzu dozvíte?

• Naučíte se pracovat se zákonitostmi, se kterými se v komunikaci setkáváme.
• Dozvíte se, jakým způsobem rozlišit, kdy je třeba se za svoji věc postavit a kdy je dobré (třeba dočasně) ustoupit.
• Zjistíte, co je v pozadí všech konfliktů. Jak vznikají a jak jim lze zabránit.
• Získáte schopnost vyřešit obtížné, vyhrocené či konfliktní situace.
• Zjistíte, jaký je rozdíl mezi problémem a konfliktem.
• Zjistíte, co vše nám brání se s druhým dohodnout.

Co Vás na kurzu čeká?

Mým hlavním cílem je aktivně Vás zapojit do hledání způsobu jak správně reagovat v určité situaci. S každým, byť i malým úspěchem, přijde radost, že se Vám to podařilo. Není mým cílem Vám tři hodiny vyprávět teorii a kreslit grafy na flipchart (i když se k tomu také určitě dostaneme).

Co s sebou?

• Psací potřeby si nosit nemusíte, ty dostanete ode mne, stejně jako dobrou kávu nebo čaj
• Uvítám, pokud se budete chtít podělit s ostatními o svoji osobní zkušenost při řešení situace, se kterou si nevíte rady. Můžeme si na ní ukázat, jak to funguje či nefunguje (není to podmínka účasti na kurzu)
• Pokud někdo nemá nebo nechce řešit svoji připravenou konkrétní situaci, nemusí, využijeme mnou vybranou modelovou situaci nebo se může pouze nechat inspirovat tím, jak bude svoji situaci řešit kolega

O absolvování kurzu lze získat certifikát pro Vás či vašeho zaměstnavatele

Maximální počet účastníků kurzu - 5 osob

Cena pro jednoho účastníka 1.210,- Kč/3 hodiny

Individuální termín konzultace po domluvě s lektorem 1.500 Kč/60 min/1 osoba

Konzultace se dvěma účastníky (strany konfliktu)  2.000 Kč/60 min/2 osoby

Kurzy a individuální konzultace s lektorem na adrese:

Zapsaný mediátor – Ing. Ivana Hrušková, DiS
Sokolovská 178/247
190 00 Praha 9 – Vysočany – stanice metra Vysočanská (naproti Galerii Fénix)