Jak zvládnout konflikt s úsměvem
Ivana Hrušková
Odmalička jsem neměla ráda konflikty. Myslela jsem si, že když jim předejdu (i za cenu popření sebe sama) nebo se jim vyhnu, nebudu je muset řešit a bude mi Více o lektorovi »
Kurz teď nemá vypsaný termín
Nech nám svůj e-mail – dáš tak lektorovi podnět k vypsání nového termínu. Jakmile jej vypíše, dáme ti obratem vědět.
„Nedopusťte, aby malá hádka zničila velké přátelství.“ (Dalajlama)
Jak se z nedorozumění stane konflikt? Velice snadno. Pociťujete vztek a bezmoc, cítíte se zranění a už vůbec nemáte chuť poslouchat argumenty toho druhého?
Naučíte se, jak tomu předejít, jak pochopit jiný pohled na stejnou situaci. Naučíte se, jak vyjít se svým šéfem, přítelem, rodinou nebo s tím, kdo vám na parkovišti vjede na vámi vyhlídnuté místo. Naučíte se komunikovat v každodenních situacích – v práci, v rodině nebo třeba při cestě dopravním prostředkem. Dokážete zmírnit rozbouřené emoce a přistupovat ke sporům věcně, objektivně a s nadhledem. Získáte schopnost vyřešit obtížné, vyhrocené a konfliktní situace.
Konflikty jsou přirozenou součástí života a pravděpodobně z Vašeho života nezmizí, ale budete je zvládat a nebudete před nimi utíkat.
Pro koho je kurz určen?
Pro všechny, kteří chtějí přispět ke změně svého myšlení a následně i svého chování. Pro ty, kteří se dostali do situace, se kterou si nedokáží poradit a chtějí jí změnit dříve, než přeroste v konflikt.
Co se na kurzu dozvíte?
- Naučíte se pracovat se zákonitostmi, se kterými se v komunikaci setkáváme.
- Dozvíte se, jakým způsobem rozlišit, kdy je třeba se za svoji věc postavit a kdy je dobré (třeba dočasně) ustoupit.
- Zjistíte, co je v pozadí všech konfliktů. Jak vznikají a jak jim lze zabránit.
- Získáte schopnost vyřešit obtížné, vyhrocené či konfliktní situace.
- Zjistíte, jaký je rozdíl mezi problémem a konfliktem.
- Zjistíte, co vše nám brání se s druhým dohodnout.
Co Vás na kurzu čeká?
Mým hlavním cílem je aktivně Vás zapojit do hledání způsobu jak správně reagovat v určité situaci. S každým, byť i malým úspěchem, přijde radost, že se Vám to podařilo. Není mým cílem Vám tři hodiny vyprávět teorii a kreslit grafy na flipchart (i když se k tomu také určitě dostaneme).
Co s sebou?
- Psací potřeby si nosit nemusíte, ty dostanete ode mne, stejně jako dobrou kávu nebo čaj
- Uvítám, pokud se budete chtít podělit s ostatními o svoji osobní zkušenost při řešení situace, se kterou si nevíte rady. Můžeme si na ní ukázat, jak to funguje či nefunguje (není to podmínka účasti na kurzu)
- Pokud někdo nemá nebo nechce řešit svoji připravenou konkrétní situaci, nemusí, využijeme mnou vybranou modelovou situaci nebo se může pouze nechat inspirovat tím, jak bude svoji situaci řešit kolega
O absolvování kurzu lze získat certifikát pro Vás či vašeho zaměstnavatele
Maximální počet účastníků kurzu - 5 osob
Cena pro jednoho účastníka 1.210,- Kč/3 hodiny
Individuální termín konzultace po domluvě s lektorem 1.500 Kč/60 min/1 osoba
Konzultace se dvěma účastníky (strany konfliktu) 2.000 Kč/60 min/2 osoby
Kurzy a individuální konzultace s lektorem na adrese:
Zapsaný mediátor – Ing. Ivana Hrušková, DiS
Sokolovská 178/247
190 00 Praha 9 – Vysočany – stanice metra Vysočanská (naproti Galerii Fénix)
Další zajímavé kurzy
Úvod do copywritingu ve 12 krocích
Vylepši své prezentační a rétorické dovednosti
Webinář - online ,
Jak vydat knihu
Získejte práci, která vám padne!
Webinář - online ,
Vánoční zpívání: Rybovka pro ženské hlasy
Praha ,
Nejoblíbenější kurzy tohoto týdne
První řečnický klub Školy rétoriky
Praha ,
Jak na obsah jako profesionální kreativci
Praha ,
Řezbářský kurz aneb Velká radost z malého kousku dřeva
Brno ,
Vánoční zpívání: Rybovka pro ženské hlasy
Praha ,
Smysluplné rozhovory
Praha ,
Pro mě naprosto dostatečná hloubka informací, opět se mi spojily nové informace s tím, co již vím a těším se, jak budu aplikovat v praxi. Ale zcela nepochopitelné, že se na kurz ke konfliktům hlásí tak málo lidí. Konflikty, resp. následky konfliktů, trpí snad každý. Čili minimum teorie a technik, jak s tím, by se každému hodilo.
Odpovídáš či reaguješ na tento komentář: