Telefonování v pohodě

Věra Ondřichová

Vystudovala jsem žurnalistiku a mezinárodní vztahy na Univerzitě Karlově v Praze. V profesním životě se od počátku věnuji médiím a vztahům mezi lidmi – Více o lektorovi »

Kurz teď nemá vypsaný termín

Nech nám svůj e-mail – dáš tak lektorovi podnět k vypsání nového termínu. Jakmile jej vypíše, dáme ti obratem vědět.

Kurz telefonování pro všechny, kteří s ním trochu - nebo i víc - zápasí.

Co si na kurzu ukážeme?

Jak na to, abychom:

telefonování měli o trochu raději?
cítili se u toho líp?
vyjednali víc?
získali chuť do dalších telefonátů?

Odpověď budeme hledat především skrze:

vlastní předchozí zkušenosti,
práci s emocemi,
pořádnou přípravu,
osnovu pro vstup do hovoru,
poctivý nácvik a trénink.

Ondřej Kubera, před 10 lety
Znalosti motivují. Po pár sebereflexních aha momentech a tipech mám větší chuť vzít telefon a volat.
Anna Veronica Trnková, před 10 lety
Kurz mi pomohl uvědomit si pár základních věcí o telefonování a o mám vztahu k němu. Myslím, že už teď ho mám radši :). Opravdu to stojí za to, protože se vám lektorka pokusí pomoct a poradit s každým vaším problémem s telefonem.