Mini kurz - Telefonování v angličtině

Mini kurz Telefonování v angličtině/The Art of Phone Calls

• Základní fráze a slovíčka pro telefonování
• Umění ihned zareagovat
• Řešení obtížnějších hovorů
• Modelové situace
• Angličtina v praxi

Naučíme Vás základy pro to, abyste mohli sebevědomě a s klidem komunikovat s vašimi přáteli, zákazníky či obchodními partnery po telefonu. Po absolvování kurzu budete schopni vyřešit většinu základních situací týkajících se telefonátů, např. zanechání vzkazu, vyřízení vzkazu, přepojení, předání kontaktu, zahájení a ukončení hovoru.

Naučíme se také řešit komplikovanější situace, které mohou během hovoru nastat, co dělat, když nerozumíme a jak z toho ven, jak jasně vysvětlit co potřebujeme tak, abychom nemuseli mít obavy z toho někam zavolat a mnohé další.

Těšit se můžete nejen na nové znalosti, ale i na skvělou atmosféru! Mini kurz vede lektorka Andrea a lektorka Aneta.

Odhoďte obavy, získejte vyšší sebedůvěru a objevte, že hovorův angličtině se už bát nemusíte!