Delegát cestovní kanceláře - práce snů?

10mm3m8oo3c06h3-dscn1578.jpg

Vladimíra Brávková

Pracuji několik let jako průvodce a delegát CK v zahraničí. Jsem na volné noze.  Při cestování často využívám CouchSurfing a HelpX. Raději než ve městech trávím Více o lektorovi »

6c5so2g9y7dggvf-dscf5321.jpg

Kurz teď nemá vypsaný termín

Nech nám svůj e-mail – dáš tak lektorovi podnět k vypsání nového termínu. Jakmile jej vypíše, dáme ti obratem vědět.

Průběh kurzu

  1. Trochu teorie na začátek: rozdíl v práci delegáta, průvodce, letištního asistenta, technického doprovodu.
  2. Práce delegáta prakticky: plánování, hotely, koncepty, transfery, letiště, schůzky, fakultativní výlety - prodej a průvodcování, účetnictví v destinaci.
  3. Vtipné i vážnější příběhy z praxe. Krizové situace při práci delegáta: stížnosti a reklamace, úrazy, onemocnění či úmrtí klienta, asistenční služby cestovních pojišťoven.
  4. Jak práci delegáta najít, pozitiva a negativa sezónní práce, okrajově problematika OSVČ a pracovních víz v zahraničí.
  5. Materiály, zdroje, kontakty.

 

 

Doprovodné fotky

  • 5exo6fnepugeruu-dscf5749.jpg

Odebírej náš newsletter

Posíláme tipy na nové kurzy, zajímavé a přínosné články. Informujeme o dění a vývoji projektu Naučmese.